Presentazione della nuova Carta dei servizi dell'Istituto Zooprofilattico della Sardegna
La Carta è frutto di un lavoro d'equipe rivolto agli utenti e ai cittadini con lo scopo di fornire informazioni chiare e precise per un facile accesso alle prestazioni che l'Istituto offre. Una "bussola per orientarsi", insomma, e un accordo con il cittadino in cui l'Ente si impegna a fornire standard di qualità elevati e trasparenza delle comunicazioni, con l'obiettivo di migliorare i propri servizi.
SASSARI, 19 APRILE 2012 - Domani alle 10, nella sala convegni della Camera di commercio di Sassari, l'Istituto Zooprofilattico della Sardegna presenta la nuova Carta dei servizi.
La Carta è frutto di un lavoro d'equipe rivolto agli utenti e ai cittadini con lo scopo di fornire informazioni chiare e precise per un facile accesso alle prestazioni che l'Istituto offre. Una "bussola per orientarsi", insomma, e un accordo con il cittadino in cui l'Ente si impegna a fornire standard di qualità elevati e trasparenza delle comunicazioni, con l'obiettivo di migliorare i propri servizi.
La Carta è uno strumento previsto dalla legge per tutti coloro che erogano servizi pubblici nell’ambito del Sistema sanitario nazionale. Contiene i principi che guidano l’attività dell’Istituto, l’elenco delle strutture territoriali e una Guida al prelievo e al recapito dei campioni con la lista delle oltre seicento prove disponibili in catalogo: dalle malattie degli allevamenti a quelle degli animali selvatici, dalla sicurezza degli alimenti alla contaminazione da diossine e metalli pesanti, passando per Ogm e allergeni. Un documento complesso che sarà disponibile anche sul sito Izs-Sardegna e sarà completamente "navigabile".
Il programma
L'evento sarà aperto dal saluto del presidente del Consiglio di amministrazione dell'Istituto Zooprofilattico, Giovanni Maria Carboni. La parola passerà poi al direttore generale dell'Istituto, Antonello Usai, che presenterà la Carta dei servizi e il suo contenuto innovativo. L'illustrazione della "Carta on line" sarà curata dalla dottoressa Grazia Pittau, responsabile del gruppo di lavoro che ha elaborato il documento. All'evento parteciperanno i rappresentanti del Ministero della Salute e degli assessorati regionali alla Sanità, all'Ambiente, all'Agricoltura e alla Programmazione, il Comune e la Provincia di Sassari, le Asl, l'Università, i Servizi veterinari delle Asl, i Nas, i Noe, le agenzie regionali Laore e Agris, l'Ente Foreste, gli Uffici veterinari per gli adempimenti degli obblighi comunitari (Uvac), gli Ordini professionali dei veterinari, Porto Conte ricerche, l'Associazione regionale allevatori (Ara) e la Fondazione Banco di Sardegna.
Vai al sito Istituto Zooprofilattico della Sardegna;
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